Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvariga och kontakt

Webbplatsen drivs gemensamt av PrefCo GmbH, Mittelstraße 4a, 98617 Meiningen, Tyskland, telefon +49 3693 507090, e-post hello@preferp.ai, och Preference North America Inc., 36 York Mills Road, Suite 504, Toronto, ON M2P 2E9, Kanada, telefon +1 (416) 498-7751. De är gemensamt personuppgiftsansvariga enligt artikel 26 GDPR.

PrefCo GmbH ansvarar för driften av webbplatsen, hostingen, samtyckeshanteringen och informationen i denna policy. Preference North America Inc. ansvarar för förfrågningar från Nordamerika. Båda ansvarar för kontaktformuläret, hanteringen av förfrågningar och Fenno chatten. Du kan utöva dina rättigheter mot vilken av dem som helst; de samordnar din begäran. Det väsentliga innehållet i arrangemanget finns tillgängligt på begäran.

2. Dataskyddsombud

Dieter Werner, eSourceONE GmbH, Kronacher Straße 60, 96052 Bamberg, Tyskland, d.werner@es1.de.

3. Översikt

Vi behandlar personuppgifter endast när det behövs för att driva webbplatsen, besvara din förfrågan och driva Fenno, vår AI-assistent. Vi använder inga reklamcookies. Externa medier (Google Maps, YouTube) laddas först efter ditt samtycke.

4. Hosting och serverloggar

Webbplatsen hostas av Lovable och levereras via Cloudflares nätverk. När du besöker den skickar din webbläsare tekniska uppgifter (IP-adress, datum och tid, begärd sida, webbläsare och operativsystem). Detta behövs för att leverera webbplatsen säkert (artikel 6.1 f GDPR). Loggar sparas bara så länge leverantörerna behöver dem av säkerhetsskäl. Vår databas körs på Lovable Cloud i USA (Oregon).

5. Besöksstatistik

Vår webbhotellsleverantör Lovable registrerar besök på webbplatsen (sidadress, hänvisande webbplats, webbläsare och språk, ungefärligt land, besökets längd) för att ta fram sammanställd statistik. Detta sker endast om du godkänner "Statistik". Lovable sätter då en cookie med namnet "session-id" med ett slumpmässigt ID som upphör efter 30 minuter. Inga reklamcookies används. Rättslig grund är ditt samtycke (§ 25(1) TDDDG, art. 6.1 a GDPR), som du när som helst kan återkalla med verkan framåt via "Cookieinställningar".

6. Samtycke och cookies

Vi sparar ditt samtyckesval och datumet i webbläsarens lokala lagring under nyckeln "preferp-consent-v2". Det behövs för att respektera ditt val (§ 25.2 TDDDG). Du kan ändra valet när som helst via "Cookieinställningar" i sidfoten. Att avvisa innebär att externa medier inte laddas och att ingen besöksstatistik samlas in.

7. Kontaktformulär och hantering av förfrågningar

När du använder kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress, ditt företag (valfritt), ditt meddelande och ditt språk. Vi sparar uppgifterna i vår databas och skapar en intern sida för vårt säljteam i Atlassian Confluence [Confluences dataregion: ska bekräftas].

För att förbereda ett relevant svar söker vi automatiskt fram offentligt tillgänglig information om ditt företag med Google Gemini och Google Sök via Lovables AI-gateway; resultatet (till exempel uppskattad plats, marknadstyp och företagsstorlek) sparas med din förfrågan.

Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR för åtgärder före avtal och artikel 6.1 f GDPR för vårt intresse av att besvara förfrågningar effektivt. Du kan när som helst invända mot sökningen. Vi raderar uppgifter om förfrågningar 24 månader efter den senaste kontakten, om inte lagkrav på lagring gäller.

8. Fenno chatt

Fenno svarar på frågor om preferp. Dina meddelanden och sidan du befinner dig på skickas till en AI-leverantör för behandling: Anthropic (Claude) via Lovables AI-gateway; för att hitta relevanta svar omvandlar OpenAI även din fråga till en sökvektor via samma gateway. Vi sparar inte chattsamtal i vår databas. Ange inga känsliga personuppgifter. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR, vårt intresse av att erbjuda en interaktiv informationstjänst.

9. Externa medier

Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) visar våra kontor på sidan Om oss. YouTube (samma leverantör) visar produktvideor; vi använder det integritetsförbättrade läget youtube-nocookie.com. Båda laddas först när du godkänner "Externa medier". Google får då din IP-adress och enhetsdata och kan överföra dem till USA. Rättslig grund är ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR, § 25.1 TDDDG), som du när som helst kan återkalla med verkan framåt.

10. Mottagare och överföringar till tredjeland

Mottagare är våra personuppgiftsbiträden: Lovable (hosting, databas, AI-gateway, besöksstatistik), Cloudflare (leverans), Atlassian (Confluence), Google, Anthropic och OpenAI (AI-behandling), samt den gemensamt ansvariga Preference North America Inc. i Kanada. Överföringar till Kanada grundas på EU:s beslut om adekvat skyddsnivå. Överföringar till USA grundas på EU-US Data Privacy Framework när mottagaren är certifierad, annars på EU:s standardavtalsklausuler.

11. Lagringstid

Vi sparar uppgifter bara så länge som behövs för ändamålet ovan eller krävs enligt lag. Uppgifter om förfrågningar raderas 24 månader efter den senaste kontakten. Ditt samtyckesval finns kvar i webbläsaren tills du rensar eller ändrar det.

12. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång (art. 15), rättelse (art. 16), radering (art. 17), begränsning av behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (art. 21 GDPR). Du kan när som helst återkalla ett samtycke (art. 7.3). Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. För PrefCo GmbH är det Thüringens dataskydds- och informationsfrihetsombud (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, Tyskland.