Privatlivspolitik

1. Dataansvarlige og kontakt

Websitet drives i fællesskab af PrefCo GmbH, Mittelstraße 4a, 98617 Meiningen, Tyskland, telefon +49 3693 507090, e-mail hello@preferp.ai, og Preference North America Inc., 36 York Mills Road, Suite 504, Toronto, ON M2P 2E9, Canada, telefon +1 (416) 498-7751. De er fælles dataansvarlige efter artikel 26 i GDPR.

PrefCo GmbH er ansvarlig for driften af websitet, hostingen, samtykkestyringen og oplysningerne i denne politik. Preference North America Inc. er ansvarlig for henvendelser fra Nordamerika. Begge er ansvarlige for kontaktformularen, behandlingen af henvendelser og Fenno chatten. Du kan udøve dine rettigheder over for hver af dem; de koordinerer din anmodning. Det væsentlige indhold af ordningen kan fås på anmodning.

2. Databeskyttelsesrådgiver

Dieter Werner, eSourceONE GmbH, Kronacher Straße 60, 96052 Bamberg, Tyskland, d.werner@es1.de.

3. Overblik

Vi behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive websitet, besvare din henvendelse og drive Fenno, vores AI-assistent. Vi bruger ingen reklamecookies. Eksterne medier (Google Maps, YouTube) indlæses først efter dit samtykke.

4. Hosting og serverlogs

Websitet hostes af Lovable og leveres via Cloudflares netværk. Når du besøger det, sender din browser tekniske data (IP-adresse, dato og tid, ønsket side, browser og styresystem). Det er nødvendigt for at levere websitet sikkert (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Logs opbevares kun, så længe udbyderne har brug for dem af sikkerhedshensyn. Vores database kører på Lovable Cloud i USA (Oregon).

5. Besøgsstatistik

Vores hostingudbyder Lovable registrerer besøg på dette websted (sideadresse, henvisende websted, browser og sprog, omtrentligt land, besøgets varighed) for at lave samlede statistikker. Det sker kun, hvis du accepterer "Statistik". Lovable sætter så en cookie med navnet "session-id" med et tilfældigt ID, der udløber efter 30 minutter. Der bruges ingen reklamecookies. Retsgrundlaget er dit samtykke (§ 25(1) TDDDG, art. 6, stk. 1, litra a, GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage med virkning for fremtiden via "Cookieindstillinger".

6. Samtykke og cookies

Vi gemmer dit samtykkevalg og datoen i din browsers lokale lager under nøglen "preferp-consent-v2". Det er nødvendigt for at respektere dit valg (§ 25, stk. 2, TDDDG). Du kan altid ændre valget via "Cookieindstillinger" i sidefoden. At afvise betyder, at eksterne medier ikke indlæses, og at der ikke indsamles besøgsstatistik.

7. Kontaktformular og behandling af henvendelser

Når du bruger kontaktformularen, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, din virksomhed (valgfrit), din besked og dit sprog. Vi gemmer oplysningerne i vores database og opretter en intern side til vores salgsteam i Atlassian Confluence [Confluences dataregion: afventer bekræftelse].

For at forberede et relevant svar undersøger vi automatisk offentligt tilgængelige oplysninger om din virksomhed med Google Gemini og Google Søgning via Lovables AI-gateway; resultatet (for eksempel anslået placering, markedstype og virksomhedsstørrelse) gemmes sammen med din henvendelse.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR for foranstaltninger før en aftale og artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR for vores interesse i at besvare henvendelser effektivt. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod undersøgelsen. Vi sletter oplysninger om henvendelser 24 måneder efter den seneste kontakt, medmindre lovkrav om opbevaring gælder.

8. Fenno chat

Fenno besvarer spørgsmål om preferp. Dine beskeder og den side, du er på, sendes til en AI-udbyder til behandling: Anthropic (Claude) via Lovables AI-gateway; for at finde relevante svar omdanner OpenAI også dit spørgsmål til en søgevektor via samme gateway. Vi gemmer ikke chatsamtaler i vores database. Indtast ikke følsomme personoplysninger. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR, vores interesse i at tilbyde en interaktiv informationstjeneste.

9. Eksterne medier

Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) viser vores kontorer på siden Om os. YouTube (samme udbyder) viser produktvideoer; vi bruger den privatlivsforbedrede tilstand youtube-nocookie.com. Begge indlæses først, når du accepterer "Eksterne medier". Google modtager da din IP-adresse og enhedsdata og kan overføre dem til USA. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG), som du altid kan trække tilbage med virkning for fremtiden.

10. Modtagere og overførsler til tredjelande

Modtagere er vores databehandlere: Lovable (hosting, database, AI-gateway, besøgsstatistik), Cloudflare (levering), Atlassian (Confluence), Google, Anthropic og OpenAI (AI-behandling) samt den fælles dataansvarlige Preference North America Inc. i Canada. Overførsler til Canada sker på grundlag af EU's tilstrækkelighedsafgørelse. Overførsler til USA sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, når modtageren er certificeret, ellers på EU's standardkontraktbestemmelser.

11. Opbevaring

Vi opbevarer kun data, så længe det er nødvendigt til formålet ovenfor eller kræves ved lov. Oplysninger om henvendelser slettes 24 måneder efter den seneste kontakt. Dit samtykkevalg bliver i browseren, indtil du sletter eller ændrer det.

12. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser (art. 21 GDPR). Du kan altid trække et samtykke tilbage (art. 7, stk. 3). Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed. For PrefCo GmbH er det Thüringens kommissær for databeskyttelse og informationsfrihed (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, Tyskland.