Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijken en contact

Deze website wordt gezamenlijk beheerd door PrefCo GmbH, Mittelstraße 4a, 98617 Meiningen, Duitsland, telefoon +49 3693 507090, e-mail hello@preferp.ai, en Preference North America Inc., 36 York Mills Road, Suite 504, Toronto, ON M2P 2E9, Canada, telefoon +1 (416) 498-7751. Zij zijn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken volgens art. 26 AVG.

PrefCo GmbH is verantwoordelijk voor het beheer van de website, de hosting, het toestemmingsbeheer en de informatie in deze verklaring. Preference North America Inc. is verantwoordelijk voor de afhandeling van aanvragen uit Noord-Amerika. Beide zijn verantwoordelijk voor het contactformulier, de afhandeling van aanvragen en de Fenno chat. U kunt uw rechten bij elk van beide uitoefenen; zij stemmen uw verzoek onderling af. De kern van de regeling is op verzoek beschikbaar.

2. Functionaris voor gegevensbescherming

Dieter Werner, eSourceONE GmbH, Kronacher Straße 60, 96052 Bamberg, Duitsland, d.werner@es1.de.

3. Overzicht

We verwerken persoonsgegevens alleen voor zover nodig om deze website te laten werken, uw aanvraag te beantwoorden en Fenno, onze AI-assistent, te laten functioneren. We gebruiken geen advertentiecookies. Externe media (Google Maps, YouTube) laden pas na uw toestemming.

4. Hosting en serverlogs

De website wordt gehost door Lovable en geleverd via het netwerk van Cloudflare. Bij uw bezoek stuurt uw browser technische gegevens (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser en besturingssysteem). Dit is nodig om de site veilig te leveren (art. 6 lid 1 sub f AVG). Logs worden alleen bewaard zolang de aanbieders ze om veiligheidsredenen nodig hebben. Onze database draait op Lovable Cloud in de Verenigde Staten (Oregon).

5. Bezoekersstatistieken

Onze hostingprovider Lovable registreert bezoeken aan deze site (paginaadres, verwijzende site, browser en taal, globaal land, bezoekduur) om geaggregeerde statistieken te maken. Dit gebeurt alleen als u instemt met "Statistieken". Lovable plaatst dan een cookie met de naam "session-id" met een willekeurige ID die na 30 minuten verloopt. Er worden geen advertentiecookies gebruikt. De rechtsgrond is uw toestemming (§ 25(1) TDDDG, art. 6(1)(a) AVG), die u altijd met werking voor de toekomst kunt intrekken via "Cookie-instellingen".

6. Toestemming en cookies

We slaan uw toestemmingskeuze en de datum op in de lokale opslag van uw browser onder de sleutel "preferp-consent-v2". Dit is nodig om uw keuze te respecteren (§ 25 lid 2 TDDDG). U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" in de voettekst. Weigeren betekent dat externe media niet laden en dat er geen bezoekstatistieken worden verzameld.

7. Contactformulier en afhandeling van aanvragen

Als u het contactformulier gebruikt, verwerken we uw naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel), bericht en taal. We slaan dit op in onze database en maken een interne pagina voor ons salesteam aan in Atlassian Confluence [gegevensregio van Confluence: nog te bevestigen].

Om een passend antwoord voor te bereiden, zoeken we automatisch openbaar beschikbare informatie over uw bedrijf op met Google Gemini en Google Zoeken via de Lovable AI gateway; het resultaat (bijvoorbeeld geschatte locatie, marktsegment en bedrijfsgrootte) wordt bij uw aanvraag opgeslagen.

De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG voor precontractuele stappen en art. 6 lid 1 sub f AVG voor ons belang bij een efficiënte afhandeling van aanvragen. U kunt altijd bezwaar maken tegen het onderzoek. We verwijderen aanvraaggegevens 24 maanden na het laatste contact, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

8. Fenno chat

Fenno beantwoordt vragen over preferp. Uw berichten en de pagina waarop u zich bevindt, worden ter verwerking naar een AI-aanbieder gestuurd: Anthropic (Claude) via de Lovable AI gateway; om relevante antwoorden te vinden, zet OpenAI uw vraag via dezelfde gateway ook om in een zoekvector. We slaan chatgesprekken niet op in onze database. Voer geen gevoelige persoonsgegevens in. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG, ons belang bij een interactieve informatiedienst.

9. Externe media

Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) toont onze vestigingen op de pagina Over ons. YouTube (dezelfde aanbieder) toont productvideo's; we gebruiken de privacyvriendelijke modus youtube-nocookie.com. Beide laden pas als u instemt met "Externe media". Google ontvangt dan uw IP-adres en apparaatgegevens en kan deze naar de VS doorgeven. De rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG), die u altijd met werking voor de toekomst kunt intrekken.

10. Ontvangers en doorgifte buiten de EU

Ontvangers zijn onze verwerkers: Lovable (hosting, database, AI gateway, bezoekersstatistieken), Cloudflare (levering), Atlassian (Confluence), Google, Anthropic en OpenAI (AI-verwerking), en de gezamenlijk verantwoordelijke Preference North America Inc. in Canada. Doorgifte naar Canada berust op het adequaatheidsbesluit van de EU. Doorgifte naar de VS berust op het EU-VS Data Privacy Framework als de ontvanger gecertificeerd is, anders op de EU-modelcontractbepalingen.

11. Bewaartermijn

We bewaren gegevens alleen zolang nodig voor het genoemde doel of wettelijk vereist. Aanvraaggegevens worden 24 maanden na het laatste contact verwijderd. Uw toestemmingskeuze blijft in uw browser tot u deze wist of wijzigt.

12. Uw rechten

U hebt recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG). U kunt toestemming altijd intrekken (art. 7 lid 3). U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor PrefCo GmbH is dat de Thüringse functionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, Duitsland.