Polityka prywatności

1. Administratorzy i kontakt

Strona jest prowadzona wspólnie przez PrefCo GmbH, Mittelstraße 4a, 98617 Meiningen, Niemcy, tel. +49 3693 507090, e-mail hello@preferp.ai, oraz Preference North America Inc., 36 York Mills Road, Suite 504, Toronto, ON M2P 2E9, Kanada, tel. +1 (416) 498-7751. Są one współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO.

PrefCo GmbH odpowiada za prowadzenie strony, hosting, zarządzanie zgodami i informacje zawarte w tej polityce. Preference North America Inc. odpowiada za obsługę zapytań z Ameryki Północnej. Obie odpowiadają za formularz kontaktowy, obsługę zapytań i czat Fenno. Swoje prawa możesz wykonywać wobec każdej z nich; koordynują one Twoje żądanie. Zasadnicza treść uzgodnień jest dostępna na życzenie.

2. Inspektor ochrony danych

Dieter Werner, eSourceONE GmbH, Kronacher Straße 60, 96052 Bamberg, Niemcy, d.werner@es1.de.

3. Przegląd

Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do prowadzenia strony, odpowiedzi na zapytanie i działania Fenno, naszego asystenta AI. Nie używamy reklamowych plików cookie. Media zewnętrzne (Google Maps, YouTube) ładują się tylko za Twoją zgodą.

4. Hosting i logi serwera

Strona jest hostowana przez Lovable i dostarczana przez sieć Cloudflare. Podczas wizyty przeglądarka przesyła dane techniczne (adres IP, datę i godzinę, żądaną stronę, przeglądarkę i system operacyjny). Jest to niezbędne do bezpiecznego dostarczania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane tylko tak długo, jak dostawcy potrzebują ich ze względów bezpieczeństwa. Nasza baza danych działa w Lovable Cloud w Stanach Zjednoczonych (Oregon).

5. Statystyki odwiedzin

Nasz dostawca hostingu Lovable rejestruje odwiedziny tej witryny (adres strony, witryna odsyłająca, przeglądarka i język, przybliżony kraj, czas trwania wizyty), aby tworzyć zbiorcze statystyki. Dzieje się to tylko po wyrażeniu zgody na "Statystyki". Lovable ustawia wtedy plik cookie o nazwie "session-id" z losowym identyfikatorem, który wygasa po 30 minutach. Nie używamy reklamowych plików cookie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość w sekcji "Ustawienia cookie".

6. Zgoda i pliki cookie

Zapisujemy Twoją decyzję o zgodzie i jej datę w pamięci lokalnej przeglądarki pod kluczem "preferp-consent-v2". Jest to niezbędne, aby uszanować Twój wybór (§ 25 ust. 2 TDDDG). Możesz go zmienić w każdej chwili przez "Ustawienia cookie" w stopce. Odmowa oznacza, że media zewnętrzne się nie ładują i że statystyki odwiedzin nie są zbierane.

7. Formularz kontaktowy i obsługa zapytań

Korzystając z formularza, przekazujesz imię i nazwisko, adres e-mail, firmę (opcjonalnie), wiadomość i język. Zapisujemy je w naszej bazie danych i tworzymy wewnętrzną stronę dla zespołu sprzedaży w Atlassian Confluence [region danych Confluence: do potwierdzenia].

Aby przygotować trafną odpowiedź, automatycznie wyszukujemy publicznie dostępne informacje o Twojej firmie za pomocą Google Gemini i wyszukiwarki Google przez bramę AI Lovable; wynik (np. szacowana lokalizacja, typ rynku i wielkość firmy) jest zapisywany wraz z zapytaniem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla działań przed zawarciem umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz interes w sprawnej obsłudze zapytań. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wyszukiwaniu. Dane zapytań usuwamy 24 miesiące po ostatnim kontakcie, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

8. Czat Fenno

Fenno odpowiada na pytania o preferp. Twoje wiadomości i bieżąca strona są przesyłane do dostawcy AI: Anthropic (Claude) przez bramę AI Lovable; aby znaleźć trafne odpowiedzi, OpenAI przekształca też Twoje pytanie w wektor wyszukiwania przez tę samą bramę. Nie przechowujemy rozmów w naszej bazie danych. Nie wpisuj szczególnie wrażliwych danych osobowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz interes w oferowaniu interaktywnej usługi informacyjnej.

9. Media zewnętrzne

Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) pokazuje nasze biura na stronie O nas. YouTube (ten sam dostawca) pokazuje filmy o produktach; używamy trybu rozszerzonej prywatności youtube-nocookie.com. Oba ładują się dopiero po zgodzie na "Media zewnętrzne". Google otrzymuje wtedy Twój adres IP i dane urządzenia i może przekazać je do USA. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG), którą możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

10. Odbiorcy i przekazywanie danych za granicę

Odbiorcami są nasze podmioty przetwarzające: Lovable (hosting, baza danych, brama AI, statystyki odwiedzin), Cloudflare (dostarczanie), Atlassian (Confluence), Google, Anthropic i OpenAI (przetwarzanie AI) oraz współadministrator Preference North America Inc. w Kanadzie. Przekazywanie do Kanady opiera się na decyzji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Przekazywanie do USA opiera się na ramach ochrony danych UE-USA, jeśli odbiorca jest certyfikowany, w przeciwnym razie na standardowych klauzulach umownych UE.

11. Okres przechowywania

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do wskazanego celu lub wymagane przez prawo. Dane zapytań usuwamy 24 miesiące po ostatnim kontakcie. Informacja o zgodzie pozostaje w przeglądarce, dopóki jej nie usuniesz lub nie zmienisz wyboru.

12. Twoje prawa

Masz prawo dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili (art. 7 ust. 3). Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Dla PrefCo GmbH jest to Turyński Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, Niemcy.